Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящей оферте используются следующие термины:

• Исполнитель -- Академия 24 (подразделение Международной академии стандартизации), осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии №10753, выданной Министерством образования и науки Республики Татарстан.
• Заказчик -- физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оформившее заявку на получение образовательных услуг.
• Слушатель -- физическое лицо, непосредственно проходящее обучение по программе Исполнителя.
• Образовательные услуги -- услуги по реализации программ повышения квалификации, профессиональной переподготовки, семинаров и иных образовательных мероприятий в области пищевой безопасности.
• Сайт -- интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу akademia24.ru.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в соответствии с выбранной программой обучения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

Перечень программ, их содержание, продолжительность и стоимость размещены на сайте Исполнителя и могут быть уточнены при оформлении заявки.

3. Акцепт оферты

Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• оформление и отправка заявки через формы на сайте Исполнителя;
• оплата образовательных услуг любым доступным способом;
• направление заявки по электронной почте или по телефону с последующим подтверждением условий.

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего договора.

4. Порядок оказания услуг

• Образовательные услуги оказываются в форматах, указанных в описании программы: онлайн-обучение, очное обучение, выезд на площадку предприятия или комбинированный формат.
• Сроки начала и окончания обучения определяются расписанием программ или согласуются индивидуально с Заказчиком.
• Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к учебным материалам программы на период обучения.
• По итогам успешного прохождения программы повышения квалификации Слушателю выдаётся удостоверение установленного образца.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

• Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом, размещённым на сайте Исполнителя, или индивидуальным коммерческим предложением для корпоративных клиентов.
• Оплата производится на основании выставленного счёта безналичным переводом или иным согласованным способом.
• Для физических лиц возможна оплата банковской картой через сайт.
• Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• оказать образовательные услуги надлежащего качества в соответствии с программой обучения;
• обеспечить Слушателю доступ к учебным материалам и консультационную поддержку в рамках программы;
• выдать документ об обучении (удостоверение о повышении квалификации) при успешном завершении программы;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Слушателя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• информировать Заказчика об изменениях в расписании или условиях оказания услуг.

7. Обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные контактные данные при оформлении заявки;
• своевременно произвести оплату образовательных услуг;
• обеспечить участие Слушателя в программе обучения в согласованные сроки;
• не распространять учебные материалы, предоставленные в рамках программы, третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

8. Возврат денежных средств

• Заказчик вправе отказаться от услуг до начала обучения с полным возвратом оплаченной суммы.
• При отказе от услуг после начала обучения возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
• Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика.
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

9. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая технические сбои на стороне Заказчика.
• Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, действия государственных органов и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обязательный досудебный претензионный порядок: срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней с момента её получения.

12. Заключительные положения

• Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
• Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
• По вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности оферты в целом.

13. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: Академия 24 (подразделение Международной академии стандартизации)
• Адрес: 420087, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Аметьевская Магистраль, д. 8, пом. 1000
• Лицензия: №10753, выдана Министерством образования и науки Республики Татарстан
• Телефон: 8 (927) 452-15-61
• Email: info@akademia24.ru

Дата публикации: 1 января 2026 г.